Sık Sorulanlar
Postonay hakkında merak edilenler
Ürünün nasıl çalıştığı, müşterinizin ne görüp ne göremediği, ödeme ve abonelik tarafı. Aradığınız yanıt yoksa yazın, ekleyelim.
Ürün ve süreç
Postonay; sosyal medya ajansları, içerik ekipleri ve birden fazla markanın içerik sürecini yöneten işletmeler için geliştirildi.
Postonay kurulum gerektirmez ve doğrudan tarayıcı üzerinden kullanılır. Kayıt olduktan sonra ekibinizi davet edebilir, ilk markanızı ekleyebilir ve aynı gün içinde içerik onay sürecinizi başlatabilirsiniz.
Hayır. Müşteriniz yalnızca kendi markasına ait ve onayına gönderilmiş içerikleri görür. Taslaklar, ajans içi yorumlar ve ekip kontrol süreci marka portalında gösterilmez.
Müşterinize bir davet gönderilir. Müşteriniz bağlantı üzerinden hesabını oluşturur ve markasına özel portalına giriş yapar. Herhangi bir uygulama indirmesi veya teknik kurulum yapması gerekmez.
Müşteriniz içerik üzerine not bırakabilir ve revize maddeleri oluşturabilir. İstenen değişiklikler ekibinizin revize listesine düşer. Düzenlemeler tamamlandıktan sonra içerik yeniden kontrol ve onay sürecine gönderilir.
Evet. İçerik üzerinde yapılan değişiklikler sürüm geçmişinde tutulur. Önceki medya dosyalarına ve ilgili notlara yeniden ulaşabilirsiniz.
Deneme süresi sonunda bir paket seçmeniz istenir. Paket seçilene kadar uygulamanın kullanımı kısıtlanır; aboneliğinizi etkinleştirdiğinizde çalışmalarınıza kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Instagram gönderileri, Instagram Story, Reels, X, LinkedIn, TikTok, Facebook ve YouTube içerikleri için platforma özel önizlemeler kullanılabilir.
Ödeme, abonelik ve veri
Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz Postonay sunucularında saklanmaz; kart verisi doğrudan iyzico'ya iletilir.
İptal ettiğinizde mevcut ödeme döneminizin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz. İptal hesabınızı silmez; verilerinizin tamamen kaldırılmasını isterseniz hesap ayarlarındaki “Hesabı Sil” bölümünü kullanabilirsiniz.
Ekip üyesi sayısı seçtiğiniz pakete bağlıdır. Marka tarafındaki kullanıcılar (müşterileriniz) ayrı sayılır ve kendi portallarından giriş yapar.
Evet. Ödeme sırasında girdiğiniz fatura bilgileriyle fatura düzenlenir ve e-posta adresinize gönderilir. Kurumsal ihtiyaçlar için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
İçerikleriniz ve hesap verileriniz şifreli bağlantı üzerinden iletilir ve erişim rol bazlı olarak sınırlanır. Ayrıntı için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı?
Sorunuzu yazın; hem size dönelim hem de bu sayfaya ekleyelim.